1500+客户服务人员，随时为您服务
紧密结合银河工业的经营业务，银河构件了800+ 安装工程师 500+ 营销服务人员 100+ 售后走访团队 100+ 在线咨询服务团队 50+ 专业讲师团队
每个领域都形成老、中、青搭配，有效保障人才梯队建设和业务用人需求。
无论你是在中国，还是在世界的某个角落，您都可以随时与银河联系，因为，银河工业构件了百余人的在线咨询服务团队，365天全天候为您服务。
24/7的全天候服务 销售
银河的服务承诺并不是一句口号、一个理念或一个广告，银河的服务承诺是认真的。为此，银河建设了庞大、系统和规范化的服务保障体系，确保每个环节执行到位、精细处理。
紧密结合银河工业的经营业务，银河构件了800+ 安装工程师 500+ 营销服务人员 100+ 售后走访团队 100+ 在线咨询服务团队 50+ 专业讲师团队
每个领域都形成老、中、青搭配，有效保障人才梯队建设和业务用人需求。
无论你是在中国，还是在世界的某个角落，您都可以随时与银河联系，因为，银河工业构件了百余人的在线咨询服务团队，365天全天候为您服务。
24/7的全天候服务 销售
从初期的咨询到方案设计、现场参观，再到后期的备货发货、售后投诉反馈等等，银河工业建设了完善的制度体系，有效保障信息及时快捷传达，确保正确的人在正确的时间提供银河较专业的服务和技术支持。
古语云：“玉不琢，不成器”。因此，银河工业一直秉承工匠精神努力将每一个细节都做到良好，尤其是在设备备发货这个环节。
跟单员按照销售合同详细核实客户订购设备的型号、数量及配件确保备货与订单完全匹配
生产系统完成设备生产后质检员严格按质检明细逐项检查记录保证每一台待装设备质量
在设备装箱发送之前跟单专员将再逐一核对装箱清单避免漏发少发等现象
在设备装箱和包装上银河采用专业包装和模块化解决方案保障设备安全无损交付
银河认真分析了项目投资过程中客户可能遇到的问题并设定了与之相匹配的服务项目及项目服务人员，切实保障项目全生命周期里您反馈的问题都能够及时有效的得以解决。
根据客户的实际情况和需求，银河可以提供免费的工程师上门服务，以帮助客户进行更准确的现场勘测和工程设计指导。
针对部分特殊物料（如贵金属矿石分析）需要进行相关的物理、化学性质分析的，银河可以提供专业的物料性质检测实验。
对于一些新入行的投资者，银河可以提供精准的行业相关数据分析，帮助客户对市场精准定位，保障投资利润。
银河会根据客户的需求以及客户的预算等情况，帮助客户进行生产线设备配置方面的设计，保障非常大化客户的经济效益。
做方案设计、市场分析的同时，银河可以根据客户的要求，协助客户进行全方位投资运营及固定资产等方面的数据分析。
作为一家集生产销售于一体的高新技术企业，银河提供全套的方案设计，更提供与之配套的全系列产品的备货、发货及安装 试机等服务。
如果客户没有明确的场地选址规划，银河可以应需求安排工程师进行矿区布局及生产线场地等方面的规划设计。
客户选择了银河的方案产品之后，银河将紧密结合具体配置情况及场地勘测情况，帮助客户进行相关基建建设工作。
银河工业本着对自身产品和方案设计负责的原则，提供全套的生产线安装、调试等工作，保障客户购机后顺利投产。
在生产线安装调试完成后，银河的工程师可以根据客户需求组织安排相关设备操作、整线管理等方面的培训，帮助客户培养自己的技术人员。
除了原装设备之外，银河设立专门的部门负责与客户进行售后 对接，以满足用户运营过程中的配件需求及其他需求。
对于一些客户需要进行生产线升级、扩大规模等需求，银河工业可以协助进行部分及整线的升级改造工作，满足客户更高的生产需求。
银河工业市场营销网络目前已经遍及亚、非、欧、美和大洋洲的160多个国家和地区，并在30多个国家设立了办事处。通过遍布全球的营销网络和海外办事处，银河工业与全球用户紧密关联，为银河工业设备提供更及时的贴心服务。
Mexico Office:
Colombia Office:
Chile Office:
Brazil Office:
Ghana Office:
Nigeria Office:
Algeria Office:
East Africa Office:
Saudi Arabia Office:
Kazakhstan Office:
India Office:
Mongolia Office:
Indonesia Office:
Vietnam Office:
Malaysia Office:
Philippines Office:
